Heerts noemt de klachten van studenten bij de aanmelding voor een studie een ‘beheersbaar probleem’. De wet toelatingsrecht is geen oplossing, maar creëert heel nieuwe problemen, die beslist niet in het belang van de studenten zijn. De oplossing ligt volgens Heerts in goede communicatie vanuit de scholen en in het opzetten van een laagdrempelig, onafhankelijk klachtenloket. “Deze wet gaat ook voorbij aan de professionaliteit van de medewerkers in de scholen: zij kunnen met de bestaande intake goed inschatten of een studie past bij een student of voorspelbaar ongeschikt is.” Opvallend is verder dat de discussie in de Tweede Kamer tot dusver aan deze zaken voorbij is gegaan.
